Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности сайта РемонтШаг

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта РемонтШаг (далее — «Сайт»). Мы уважаем вашу конфиденциальность и обязуемся защищать ваши персональные данные в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иного применимого законодательства Российской Федерации.

Используя сайт РемонтШаг, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности.

Какие персональные данные мы собираем

РемонтШаг может собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных:

• Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
• Техническая информация: IP-адрес, данные браузера, операционной системы, время посещения, просматриваемые страницы
• Информация о предпочтениях: интересующие темы ремонта, сохраненные материалы, комментарии
• Файлы cookie: данные о поведении на сайте, настройки пользователя

Мы не собираем специальные категории персональных данных (данные о расовой принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья и т.д.).

Цели обработки персональных данных

РемонтШаг обрабатывает ваши персональные данные в следующих целях:

• Предоставление доступа к материалам по DIY-ремонту и обучающему контенту
• Отправка полезной информации и новостей о ремонте (при наличии согласия)
• Обработка ваших обращений и предоставление технической поддержки
• Персонализация контента и улучшение пользовательского опыта
• Анализ использования сайта и улучшение его функциональности
• Обеспечение безопасности сайта и предотвращение мошенничества
• Соблюдение требований действующего законодательства РФ

Правовые основания обработки данных

Обработка персональных данных на сайте РемонтШаг осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Ваше согласие на обработку персональных данных
• Необходимость исполнения договора, стороной которого вы являетесь
• Необходимость соблюдения правовых обязательств
• Законные интересы оператора

Сроки хранения персональных данных

РемонтШаг хранит ваши персональные данные не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки:

• Контактные данные: до отзыва согласия или удаления аккаунта
• Техническая информация: не более 1 года с момента сбора
• Данные обращений: в течение 3 лет для обеспечения качества обслуживания
• Аналитические данные: в обезличенном виде до 25 месяцев

После истечения сроков хранения персональные данные подлежат удалению или обезличиванию.

Ваши права

В соответствии с законодательством РФ вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на получение информации о целях и способах обработки ваших данных
• Право на доступ к обрабатываемым персональным данным
• Право на уточнение неточных или неполных данных
• Право на удаление персональных данных при определенных условиях
• Право на ограничение обработки в случаях, предусмотренных законом
• Право на отзыв согласия на обработку персональных данных
• Право на обжалование действий оператора в надзорных органах

Для реализации ваших прав обращайтесь к нам по контактным данным, указанным в конце данной Политики.

Использование файлов Cookie и веб-аналитика

Сайт РемонтШаг использует технологию cookie для улучшения функциональности и анализа использования сайта. Cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве.

Мы используем следующие типы cookie:

• Необходимые cookie: обеспечивают базовую функциональность сайта
• Аналитические cookie: помогают понять, как посетители используют сайт
• Функциональные cookie: запоминают ваши предпочтения и настройки

РемонтШаг может использовать сервисы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics) для анализа поведения пользователей. Эти сервисы могут собирать обезличенную информацию о ваших посещениях.

Вы можете управлять cookie через настройки браузера или отключить их, однако это может повлиять на функциональность сайта.

Безопасность данных

РемонтШаг принимает необходимые технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Мы регулярно обновляем меры безопасности в соответствии с развитием технологий.

Передача данных третьим лицам

РемонтШаг не продает, не обменивает и не передает ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, или когда это необходимо для предоставления услуг (например, техническое обслуживание сайта).

Изменения в Политике конфиденциальности

РемонтШаг оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. При внесении существенных изменений мы уведомим вас удобным способом.

Дата последнего обновления: декабрь 2024 года.

Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам:

• Электронная почта: [email protected]
• Форма обратной связи на сайте РемонтШаг

Мы обязуемся рассмотреть ваше обращение в течение 30 дней с момента получения.

Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться в Роскомнадзор или в суд в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.